一件代发门槛低,很多人以为只要把货挂上去等着出单就行,真做了才发现坑一个接一个。跟厂家签约之前,下面这7件事,一件件问清楚,能省掉后面九成麻烦。
第一件,截单时间。几点前下单当天能发?不同厂家差很多,有的下午两点截单,有的晚上八点。你卖的是应季的、送礼的果酒,晚半天发货,客户体验就差一截,差评就来了,店铺评分掉下去很难爬回来。

第二件,无痕发货。能不能不出现厂家信息?能不能按你的要求贴面单、放发货单、塞感谢卡?很多做私域、做礼品的,最怕一件代发暴露货源,客户顺着包裹找到厂家,你的生意就被架空了。这一条必须白纸黑字写进合同。
第三件,破损赔付。酒是易碎品,运输破损免不了。问清楚:破损是厂家赔还是物流赔?赔付流程要什么凭证,开箱视频还是照片?赔付是补货还是退款?有的厂家报损干脆,有的扯皮半个月,差别很大,直接决定你的售后成本。破损率高的厂家,说明包装和物流都不过关,再便宜也别用。
第四件,物流和时效。默认发什么快递?偏远地区加不加钱?承诺几天到?果酒带箱重,运费占成本不小,这一块直接决定你的定价和利润,很多一件代发做不下去,就是死在运费上。同城次日达和跨省三四天,完全是两种体验,做生鲜配送的尤其要问清楚。
第五件,库存同步。厂家的库存跟不跟你的店铺同步?缺货了谁通知你?最怕订单拍出去没货发,店铺权重一掉,再想爬回来就难了。有些厂家库存是手工更新的,节假日爆单时最容易掉链子,问清楚有没有自动同步。
第六件,售后责任。客人说酒漏了、口感不对、想退,售后算谁的?一般物流破损归厂家,口感口味问题看厂家标准,但一定要事先讲清楚,不然客诉全砸你头上,一件代发的利润还不够赔的。
第七件,结算和押金。货款怎么结?周结还是月结?要不要押金、押多少?结算周期拖得越长,你的资金压力越大,遇到卷款跑路的厂家,押金就打水漂了,这种案例业内不是没有。
这7条问完,让厂家逐条写进合同再签约。口头答应的,一律当没听见。果酒一件代发能赚钱,但前提是把丑话都说在前头。
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